[ISSSR ] Fwd: avviso seminario

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-------- Messaggio originale --------

Da: Vincenzo Grassi < >

Data: 14/05/18 16:33 (GMT+01:00)

A: cantoneGiovanni < >, francescoLoPre < >, italianoPino < >, valeriaCard Cardellini < >, viDeNitto persone' < >, cesati Cesati < >, regoli < >, Quaglia F < >, Maurizio Naldi < >

Oggetto: avviso seminario

cari,

vi giro questa informazione, di interesse soprattutto per gli studenti della laurea magistrale:

Seminario su "Best practices per IT Governance (ITIL, etc.)"

Relatore: Luigi Ferri, Project Manager area IT Security e Risk Management di Sunhill Technologies GmbH - Gruppo Volkswagen Financial Services AG di Norimberga

Marted’ 22 maggio, ore 16, aula B1

Scaletta indicativa della presentazione:

•What is Service Management and why do we need it?

•What is ITIL and why is it successful?

•The Service Lifecycle

•The Five Stages of the Service Lifecycle

•ITIL Roles

•Functions and Processes

•Further Learning

•Accreditation

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Vincenzo Grassi

Dipartimento di Ingegneria Civile e Ingegneria Informatica

Universita' di Roma "Tor Vergata"

via del Politecnico, 1 - 00133 Roma - Italy

e-mail:  " class="">

tel.: +39 067259.7941

http://dicii.uniroma2.it/?PG=19.1.135  

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